Stornierungsrichtlinie

1. Stornierung vor Versand

Sie können Ihre Bestellung jederzeit kostenfrei stornieren, solange die Ware noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns dafür umgehend per E-Mail unter shop@design-lang.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

2. Stornierung nach Versand / Widerruf

Sobald die Ware versendet wurde, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Sie können den Kaufvertrag widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben:

Senden Sie eine eindeutige Erklärung an: shop@design-lang.de

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen (inkl. Standardversandkosten) innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

Rücksendung:

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Ware muss in einwandfreiem Zustand, vollständig und möglichst in Originalverpackung zurückgesendet werden.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten

• versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde